Настоящие общие условия действуют для всех договоров между

Поставщиком услуг
Dr. Dimitris Kazarnovskis
Peter-Loer-Straße 49
41462 Neuss
Телефон: +49 (0) 177 – 6406573
E-Mail: info@kazarnovskis.de
USt-ID: DE327891831
(далее — «Поставщик»)

и соответствующим клиентом (далее — «Клиент»).

1. Область применения

1.1 Настоящие условия применяются ко всем договорам между Поставщиком и Клиентом в сфере услуг онлайн-маркетинга и переводов.
1.2 Применяется право ФРГ с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Обязательные нормы защиты потребителей страны проживания Клиента сохраняются.
1.3 Иные условия Клиента не действуют, если Поставщик не подтвердил их в письменной форме.

2. Заключение договора

2.1 Все предложения Поставщика являются необязывающими.
2.2 Договор считается заключённым после письменного или электронного подтверждения (например, по e-mail) либо при фактическом оказании услуги.
2.3 Аудио- и видеофиксация допускается только с явного согласия Клиента.

3. Описание услуг

3.1 Объём услуги определяется конкретным предложением Поставщика.
3.2 Маркетинг: Поставщик не гарантирует определённый коммерческий результат (например, позицию в поиске, лиды, рост продаж), а обязуется грамотно выполнить согласованные мероприятия.
3.3 Переводы: Поставщик обязуется выполнить тщательный и профессиональный перевод переданных материалов. Терминологические предпочтения и стилистические требования обязательны только при предварительном письменном согласовании или предоставлении глоссариев/списков терминов.
3.4 Поставщик вправе привлекать субподрядчиков.

4. Обязанности Клиента

4.1 Клиент своевременно предоставляет все необходимые материалы, данные и доступы.
4.2 При отсутствии необходимых действий со стороны Клиента сроки автоматически продлеваются; право Поставщика на оплату сохраняется.
4.3 Клиент несёт ответственность за юридическую чистоту предоставленных им материалов (авторские права, товарные знаки и т. д.) и освобождает Поставщика от претензий третьих лиц.

5. Вознаграждение и порядок оплаты

5.1 Применяется стоимость, указанная в предложении, плюс действующий НДС.
5.2 Разовые услуги оплачиваются заранее (предоплата).
5.3 Во всех иных случаях счета подлежат оплате немедленно и должны быть оплачены в течение 14 дней.
5.4 В случае просрочки Поставщик вправе приостановить выполнение работ.

6. Сроки, приёмка и исправления

6.1 Сроки выполнения не являются обязательными, если иное не подтверждено письменно.
6.2 Клиент обязан незамедлительно проверить полученную работу. Очевидные недостатки должны быть заявлены в течение 14 дней. По истечении срока работа считается принятой.
6.3 Правки:

• Маркетинг: включено до 2 раундов корректур. Дополнительные правки и изменения «по вкусу» оплачиваются отдельно.

• Переводы: корректура осуществляется только при наличии объективных ошибок; максимум 2 раунда. Стилистические изменения ошибками не считаются.
  6.4 После приёмки или истечения срока на претензии бесплатная доработка не предоставляется.

7. Срок действия договора и прекращение

7.1 Договор заканчивается после полного оказания услуги.
7.2 Право на расторжение по уважительной причине сохраняется.

8. Ответственность

8.1 Поставщик несёт неограниченную ответственность за умысел, грубую неосторожность, а также за вред жизни, здоровью и имуществу.
8.2 При лёгкой неосторожности ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, типичным для такого рода договоров, но не более 10 000 € за один случай.
8.3 Ответственность за косвенные и последующие убытки, упущенную выгоду или несоответствие терминологии исключена.
8.4 За потерю данных Поставщик отвечает только при наличии у Клиента надлежащей резервной копии.

9. Авторские права и права использования

9.1 Права использования передаются Клиенту только после полной оплаты.
9.2 Клиент получает простое, бессрочное и неограниченное по территории право использования.
9.3 Поставщик вправе указывать Клиента в качестве референции (включая логотип/название), если этому не препятствуют законные интересы Клиента.

10. Защита данных и конфиденциальность

10.1 Поставщик обрабатывает персональные данные исключительно в рамках законодательства (GDPR/DSGVO).
10.2 Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации даже после окончания договора.

11. Право на отзыв (для потребителей)

11.1 Потребители имеют право отменить договор в течение 14 дней после его заключения.
11.2 Право на отмену прекращается, если Поставщик полностью или частично выполнил услугу, а потребитель дал на это явное согласие до истечения срока отзыва.

12. Форс-мажор

12.1 Стороны освобождаются от обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пандемии, государственные ограничения и т. д.).
12.2 Предоплаты за услуги, которые ещё не оказаны, возвращаются пропорционально.

13. Срок исковой давности

13.1 Требования по недостаткам услуг истекают через 12 месяцев после поставки.
13.2 Исключение составляют случаи умысла, грубой неосторожности и вреда здоровью.

14. Заключительные положения

14.1 Местом исполнения и судебным округом для предпринимателей является место регистрации Поставщика.
14.2 Изменения настоящих условий требуют текстовой формы. Для потребителей такие изменения действуют только при явном согласии.
14.3 Недействительность отдельного положения не влияет на действительность других положений договора.