Letztendlich wird die Qualität jeder Dienstleistung nach dem Erreichen der geplanten Ergebnisse beurteilt. Der Kunde muss das erhalten, was er bestellt hat: vollständig, fehlerfrei und ohne Verzögerung. Um ergebnisorientiert handeln und potenzielle Probleme frühzeitig erkennen zu können, stehen wir in ständigem Kontakt mit dem Kunden. Zudem bitten wir unsere Kunden um das Feedback zur geleisteten Arbeit, um eine nachhaltige Leistungsoptimierung zu ermöglichen.