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Default descriptProzedere beim Übersetzungsauftrag
Wir haben das ganze Prozedere zur Beauftragung der Übersetzung so leicht wie möglich gestaltet. Sie sind nur drei Schritte davon entfernt, die übersetzten Unterlagen postalisch bzw. in digitaler Form (je nach Auftrag) zu erhalten.
Wenn Ihr zu übersetzendes Dokument aus einem der vier Themenbereiche stammt, können Sie zuversichtlich sein, dass Ihr Auftrag fachgerecht und mit größter Sorgfalt ausgeführt wird.
Nachdem wir Ihre Anfrage (per Online-Formular, via Email, telefonisch oder als WhatsApp-Nachricht) bekommen haben, erstellen wir unverzüglich einen Kostenvoranschlag – basierend auf unserer Preisliste mit Berücksichtigung möglicher Rabattaktionen. Sie erhalten eine ausführliche Email von uns, in der der Preis, die Auftragskonditionen und die Auftragsdauer festgelegt werden. Um den Auftrag für beide Parteien bindend zu machen, bitten wir Sie um eine kurze schriftliche Bestätigung des Auftrages.
In der Übersetzungsbranche ist es üblich, dass eine Dienstleistung im Voraus bezahlt wird. Eine Ausnahme sind nur Aufträge der Geschäftskunden ab einem Gesamtwert von über 500 EUR. Wenn Sie eine Privatperson sind, möchten wir Sie bitten, den erteilten Auftrag mit Vorauszahlung abzuschließen. Um die Transaktionen zu tätigen, werden Ihnen zahlreiche Optionen zur Verfügung gestellt. Die Einzelheiten erfahren Sie in unserer Email, die Sie nach Ihrer Anfrage erhalten.
Kompetenzprofil
Hochqualitative Dienstleistungen versprechen viele. Was bedeutet aber dieser schöne Begriff konkret? Wir haben eine ganz klare Vorstellung darüber, was eine gute Dienstleistung ausmacht. Die auf agilen Prinzipien des Projektmanagements basierende Denk- und Arbeitsweise sorgt dafür, dass die Erwartungen unserer Kunden stets zu ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt werden.
Letztendlich wird die Qualität jeder Dienstleistung nach dem Erreichen der geplanten Ergebnisse beurteilt. Der Kunde muss das erhalten, was er bestellt hat: vollständig, fehlerfrei und ohne Verzögerung.
Um ergebnisorientiert handeln und potenzielle Probleme frühzeitig erkennen zu können, stehen wir in ständigem Kontakt mit dem Kunden. Zudem bitten wir unsere Kunden um das Feedback zur geleisteten Arbeit, um eine nachhaltige Leistungsoptimierung zu ermöglichen.
Und wie sieht es mit Kundenfreundlichkeit aus? Ganz einfach. Wenn Sie sich mit unseren Leistungen doch nicht zufrieden waren, versuchen wir, möglichst schnell alle Mängel zu beseitigen und eine optimale Lösung durch Dialog zu finden. Selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten. Und das ist noch nicht alles.
Auf Wunsch unterzeichnen wir als zusätzlichen gesetzlichen Schutz vor Auftragsabschluss eine Vertraulichkeitsvereinbarung (Non-Disclosure Agreement). Klingt gut, nicht wahr?
Um einen tatsächlich guten Service anzubieten, sollen wir allerdings noch eine faire Preispolitik betreiben. Das tun wir auch, indem wir für unsere Kunden ganz transparente Angebote mit klar kalkulierten Festpreisen erstellen. Darüber hinaus haben wir ein flexibles Rabattsystem mit Win-Win-Lösungen entwickelt.
Ich kenne Herrn Kazarnovskis seit einer Reihe von Jahren. Er verfügt über ausgeprägte Fähigkeit, die Ergebnisse seiner Arbeit in einer ansprechenden Form zu präsentieren. Auch über die Fachgrenzen hinaus verfügt Herr Kazarnovskis über eine Reihe ungewöhnlicher Kompetenzen, etwa die Beherrschung einer Vielzahl von europäischen Sprachen.
Herr Dr. Kazarnovskis zeichnet sich durch eine hohe Flexibilität aus und verbindet sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten mit bemerkenswerter Kreativität.
Professionelle Services, ohne wenn und aber!
Schnelle und kompetente Arbeit! Ich empfehle Dr.Kazarnovskis&Co gerne weiter.
Ich kann diesen Übersetzer nur weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden mit der gemachten Arbeit! Danke!
Очень часто обращаюсь к команде доктора Казарновскис за переводами в сфере политики и образования. Очень доволен результатами и обращаюсь только к нему.
Dr. Kazarnovskis provided excellent support in translation services. My best recommendation!
Ihr Feedback
Haben Sie bereits eine Übersetzung bei uns bestellt und sich mit unserer Arbeitsweise vertraut gemacht? Es wäre toll, wenn Sie sich kurz die Zeit nehmen, eine Bewertung bei Google zu schreiben. Damit helfen Sie auch anderen Kunden bei der Auswahl.
* Die Vertragsbeziehung des Kunden besteht ausschließlich zu Dr. Kazarnovskis & Partners.
